Notre premier appui : la démarche de Programmation
Nos savoir-faire se sont développés sur ses fondamentaux méthodologiques de la démarche de programmation en s’enrichissant d’une grande diversité d’expériences, de contextes et d’objets d’études. Son cheminement, à chaque fois spécifique, suit étape après étape, un cycle fait de recueil de données, de formulation d’alternatives possibles, de débats, pour enfin aboutir à un choix. Cette démarche permet indéniablement au maître d’ouvrage, de balayer le champ des possibles avant de se déterminer sur « son » possible, et ainsi de définir ce qu’il veut, de manière éclairée.
De l’idée initiale qui a fait germer le projet à sa réalisation physique, nous sommes en mesure d’accompagner les porteurs de projet, les concepteurs du cadre de vie et les gestionnaires de patrimoines immobiliers, qu’ils soient publics ou privés.
Les spécificités de notre approche :
- La volonté de travailler en dialogue constant avec le maître d’ouvrage et ses partenaires, et non en chambre parce que les projets de ne nous appartiennent pas
- L’écoute approfondie des personnes ressources du projet à travers des entretiens et l’animation de groupes de travail avec les décideurs, les porteurs et partenaires de projet, les usagers et les habitants
- Une capacité d’analyse et de synthèse des enjeux à différentes échelles spatiales et temporelles
Notre intérêt pour la qualification des usages et des modes de vie
Les utilisateurs, usagers, habitants, sociologues, ergonomes, sont pour autant tout aussi légitimes que nous pour parler d’usage et les qualifier. Mais nous seuls prendront le risque, avec l’appui des connaissances et du dialogue avec ces autres acteurs, d’inscrire ces usages dans la dynamique du projet à venir. Car nous avons pour mission de traduire les usages en «commande d’espace» et, à ce titre, de dimensionner et de qualifier ces derniers en activités et fonctions. Dans ce sens, nous cherchons systématiquement à adapter nos regards, nos outils, nos méthodes pour recueillir l’information nécessaire et faire émerger la cohérence du projet dans une démarche de co-construction toujours nourrie.
Les spécificités de notre approche :
- Une connaissance des modalités d’usage, de gestion et de fonctionnement des équipements publics et des espaces urbains acquise au fil de nos études,
- Le recours systématique à l’évaluation des conditions d’usage d’un quartier, d’un site ou d’un bâtiment,
- Une attention donnée à la prospective sur les modes de vie, les attentes et usages étant en constante évolution et ce sur des rythmes de plus en plus courts,
- La recherche de références et d’innovations en matière de conception et de gestion d’équipements, d’espaces publics ou de grands patrimoines immobiliers,
- Le développement d’une activité de recherche internalisée pour faire évoluer en permanence notre expertise sur les sujets pointus posés par l’usage
Notre exigence : ancrer les projets dans l’opérationnel
Nous ne travaillons pas pour que nos rapports finissent sur le haut des armoires, mais bien pour que les projets se réalisent. Aussi nous sommes extrêmement attentifs à la faisabilité opérationnelle et technique des solutions que nous préconisons. Car il nous semble important que tous les paramètres soient examinés et évalués tant vis à vis de l’investissement à consentir, qu’à plus long terme dans une approche de frugalité aujourd’hui impérative.
Pour ce faire, avec nos partenaires, nous avons développé une approche intégrée à la programmation de plusieurs thématiques : la qualité environnementale du cadre de vie, l’approche économique en coût global, l’estimation des frais de gros entretiens et renouvellement (GER), les
modalités de montage opérationnel tant à l’échelle architecturale qu’urbaine, le phasage éventuel et le planning du projet et son financement.
Les spécificités de notre approche :
- Une capacité à anticiper les problèmes intervenant à l’échelle architecturale dès la formalisation des enjeux à l’échelle urbaine,
- L’intégration d’une expertise opérationnelle qui s’appuie sur une formation technique et juridique de plusieurs membres de l’équipe, une expérience de plus de 10 ans et une veille juridique,
- Une expérience de suivi de la commande à travers toutes les phases de réalisation d’un projet, depuis la programmation jusqu’à la réalisation
- Une prise en compte du développement durable articulant étroitement les demandes liées à l’usage avec la réalité d’un site et d’une opération et les contraintes d’exploitation d’un maître d’ouvrage,
Nos savoir-faire au service du projet
Programmation architecturale & urbaine
Programmation architecturale
Le sujet : Dès lors qu’elle a fait le vœu de réaliser un projet architectural, la maîtrise d’ouvrage se doit de vérifier les tenants et aboutissants de sa commande, de définir précisément ses besoins, de trouver le site adéquat, de mobiliser un budget, de déterminer le montage de son opération, etc.,…
Les étapes :
- Vérifier l’opportunité de l’opération et calibrer l’objet au plus juste des attentes : définir les besoins spécifiques en relation avec les utilisateurs et usagers, évaluer les avantages et inconvénients des alternatives possibles en termes de fonctionnement, proposer des concepts programmatiques différenciés, anticiper le coût de fonctionnement
- Analyser la faisabilité technique de l’opération : étudier le ou les sites pressentis, en évaluer leurs atouts et contraintes au regard du projet, tester la faisabilité d’implantation du programme dans le site et les bâtiments existants le cas échéant en anticipant les sujets auxquels se confronteront les concepteurs par la suite, évaluer le coût d’investissement nécessaire à l’opération
- Accompagner le maître d’ouvrage pour recruter son maître d’œuvre et suivre sa commande
Programmation urbaine
Le sujet : Qu’il s’agisse d’un quartier en renouvellement urbain, d’un centre-bourg à revitaliser, d’une friche industrielle à reconvertir ou d’un nouveau site à urbaniser, la question préalable est celle de la vocation du secteur d’intervention, de son articulation avec les autres composantes urbaines alentours et du processus à instiguer pour que le projet devienne un jour une réalité.
Les étapes :
- Analyser le territoire d’intervention : état des lieux de l’offre et de la demande en termes de logements, d’activités, de commerces, d’offre d’équipements, et étudier les caractéristiques géographiques du territoire et typo-morphologiques du tissu urbain alentours.
- Évaluer les besoins du territoire étudié : prospective sur les besoins déclinés en invariants de projet et ambitions de programmation différenciées par thématique
- Intégrer les attentes des habitants : concertation pour affiner l’état des lieux et la connaissance du site, puis élaborer, approfondir et valider les choix de programmation,…
- Formaliser des scénarios d’aménagement alternatifs : localiser les différents contenus programmatiques et évaluer leurs implications sur le territoire en termes de mobilité, de faisabilité technique, de réalisme opérationnel
- Planifier les actions pour déployer le projet
Types de missions
- Réalisation d’études de programmation architecturale portant sur tous types d’objets ;
- Réalisation d’études de programmation urbaine
- Réalisation d’études de prospective scolaires ;
- Elaboration de schémas directeurs ou stratégiques pour l’évolution de grands sites et patrimoines immobiliers ;
- Etude de marché habitat, commercial (définition d’un potentiel), et économiques (identifications des filièreset des leviers de développement d’un territoire, analyse du marché tertiaire)
- Mise en place de dispositifs de concertation habitante et institutionnelle au service de la programmation et mobilisation des méthodes du design thinking dans les processus de co-construction des projets ;
- Conseil stratégique auprès des maîtres d’ouvrage pour la conduite de leurs projets, aide au recrutement des concepteurs et des prestataires nécessaires à la conduite d’un projet et suivi des études en lien avec la commande ;
Des champs d’intervention variés :
Programmation architecturale
- Equipements culturels
- Equipements scolaires et petite enfance
- Enseignement supérieur et recherche
- Equipements sociaux et médico-sociaux
- Equipements de santé
- Espaces administratifs et tertiaires
- Lieux d’activité et sites industriels
- Equipements intégrés
Programmation urbaine
- QPV et rénovation urbaine
- Centres ville et centres bourgs
- Friches
- Quartiers de gare
- Zones artisanales, industrielles et commerciales
- Espaces portuaires et littoraux
Programmation d’espaces publics
- Places et espaces publics
- Parcs, espaces paysagers et bases de loisirs



Assistance à maîtrise d’ouvrage & montage opérationnel
Montage opérationnel
Le sujet : Définir le contenu programmatique d’un projet ne suffit pas pour qu’il se réalise. Bien souvent, la question de son mode de réalisation au plan juridique, voire de son mode de financement doit être résolue avant tout passage à la phase opérationnelle. Concevoir un montage efficace c’est anticiper les conditions de réalisation d’une opération dans son intégralité : du foncier à la livraison.
Les étapes :
- Analyser les contraintes et les leviers de réalisation de l’opération : dureté foncière, régimes de propriétés, statuts juridiques des propriétaires et maîtrises d’ouvrage en présence
- Évaluer les alternatives de montages juridiques de réalisation du projet et/ou ceux de gestion ultérieure
- Déterminer le meilleur montage opérationnel pour réaliser l’opération en l’associant à un phasage éventuel
Assistance à maîtrise d’ouvrage
Le sujet : Une fois le programme établi, il convient de recruter les différents prestataires qui concourront à la réalisation du projet, dont en premier lieu l’équipe de maîtrise d’œuvre, mais également OPC, coordonnateur SSI, voire géomètre, conducteur d’opération,… Nous accompagnons le maître d’ouvrage au cours de ces étapes pour choisir la procédure mais aussi et analyser les réponses des prestataires. Ensuite, pendant les études de conception, il est essentiel de faire un suivi de la commande de la maîtrise d’ouvrage.
Les étapes :
- Choisir la procédure la plus adéquate en fonction des enjeux de l’opération, mais aussi de sa nature et du seuil d’honoraires prévisionnel
- Formaliser les dossiers de consultation
- Analyser les dossiers de candidatures puis les offres ou les projets en les évaluant par rapport aux exigences du programme
- Assister le maître d’ouvrage lors des négociations éventuelles avec les groupements
- Élaborer un livret de suivi des études de conception qui reprend point par point les termes de la commande et permet d’évaluer les réponses apportées par le projet
- Analyser le projet à chacune des étapes de conception APS, APD, PRO-DCE, faire remonter les arbitrages sur les modifications de programme et/ou de projet.
Types de missions
- Analyse de dureté foncière, stratégie immobilière et foncière
- Pré-bilan collaboratif, bilans aménagement ou de projets immobiliers,
- Étude des alternatives de montages (ZAC, lotissement, PUP, etc) et formalisation des bilans d’opération associés pour réaliser un projet urbain dans des conditions maîtrisées
- Étude des alternatives de montages pour réaliser un projet architectural : loi MOP, VEFA, conception réalisation
- Étude des alternatives de montages juridiques de gestion ou d’exploitation d’un équipement public
- Conseil au choix des procédures de consultation pour recruter les acteurs de l’acte de construire : concours, dialogue compétitif, MAPA, etc
- Accompagnement de la MOA en phase consultation
- Suivi poussé des études de conception et veille au respect du programme et des intentions de projet y compris en phase chantier



Concertation & participation
Le sujet : Chez Filigrane Programmation nous sommes convaincus de la plus-value que représente l’expertise d’usage des utilisateurs et habitants dans les projets. Ainsi, notre équipe a développé tout un panel d’outils (questionnaires en ligne ou en physique, entretiens à la volée, ateliers de concertation, photolangage, etc.). Particulièrement utiles lorsque sont réunis des acteurs peu familiers du processus de programmation et construction d’un projet, ces outils sont simples à appréhender, libérateurs de parole, générateurs d’idées, et permettent de relier les enjeux globaux aux actions concrètes
Les étapes :
- Analyser le jeu des acteurs en présence pour bien comprendre les attendus de chacun
- Proposer un dispositif de concertation adapté au projet et aux objectifs de la maîtrise d’ouvrage : diagnostic partagé, co-élaboration de scénarios de vocation, validation de choix sur le projet,…
- Définir et élaborer les outils supports de la concertation : balades urbaines, enquête sociologique, micro-trottoir, ateliers thématiques, exposition, réunion publique, blog, prototypage,…
- Accompagner la maîtrise d’ouvrage pour définir une stratégie de communication en parallèle qui ait du sens
Types de missions
- Évaluation d’usage d’un équipement , un espace public ou un quartier pour alimenter la phase diagnostic d’un projet
- Mise en place de dispositifs de concertation habitante et institutionnelle au service de la programmation et mobilisation des méthodes du design thinking dans les processus de co-construction des projets ;
- Définition et mise en œuvre d’une stratégie de préfiguration permettant de tester et valider / invalider les hypothèses de programmation , et ce depuis la programmation jusqu’aux portes du chantier
- Définition d’une stratégie d’occupation transitoire au service du projet et accompagnement au recrutement des opérateurs sur le sujet
Des exemples de formats testés par Filigrane:
- Parcours et carnet de visite à des échelles architecturales ou urbaines
- Entretiens individuels ou collectifs
- Focus groups
- Micro-trottoirs
- Enquêtes par voie de questionnaires
- World café, forum citoyen
- Exposition participante
- Réunions publiques bottom-up
- Cartographies participatives en ligne

Formation & recherche appliquée
Recherche appliquée
Depuis 2014, face aux enjeux actuels, l’équipe de Filigrane a choisi de mettre en balance ses pratiques avec l’objectif de renouveler les méthodes et outils de la programmation architecturale et urbaine sur trois aspects essentiels :
- Anticiper sur les évolutions des usages et modes de vie en développant au sein de Filigrane un axe de réflexion autour de la prospective, pour alimenter le cœur de notre savoir-faire en programmation et être capables d’imaginer un cadre bâti plus en phase avec les attentes de la société actuelle et à venir.
- Se donner les moyens d’améliorer les processus de la conduite des projets en revisitant le positionnement de la programmation à toutes les étapes de la chaîne, de l’amont à l’aval
- Renouveler les outils et méthodes participatives dans les démarches de programmation et d’assistance à maîtrise d’ouvrage, afin de mieux identifier les attentes réelles des habitants / usagers / utilisateurs d’une part, et de mieux impliquer les acteurs / partenaires d’autre part.
Depuis lors, nous avons mené certains travaux de recherche avec nos moyens propres, ou nous nous sommes saisis de certains de nos dossiers stratégiques pour déployer une forme de recherche action.
Formation
La formation et l’enseignement nous oblige à une forme de prise de recul et de distanciation vis-à-vis du « faire » et constitue un environnement favorable au croisement des regards par la rencontre d’enseignants chercheurs et d’autres professionnels. Cela participe aussi d’une volonté de participer à la sensibilisation à notre métier et à la démarche de participation, pour promouvoir les meilleures pratiques possibles.
Nous prenons part à plusieurs cycles de formation initiales et continues : à l’Ecole d’Urbanisme de Paris, au sein des Ecoles d’architecture, au GEPA, à ENPC, etc.
Les derniers chantiers de recherche appliquée
- Accompagnement à la conception et au déploiement du programme Quartiers de Demain pour le compte du GIP EPAU | 2025
- Bâtir l’Ecole 2 : conception de référentiels, de cahiers pratiques et de livrets thématiques sur le bâti solaire pour le compte du Ministère de l’Education Nationale| 2022
- Évaluation des pratiques de programmation des bailleurs en territoire détendu, recherche interne avec l’appui du LET | 2022
- AMO Appel à manifestation d’intérêt « qualité du logement de demain » pour le compte du GIP EPAU et du Ministère du développement durable | Mandataire | 2022
- Bâtir l’Ecole : conception des 5 référentiels de l’école de demain pour le compte du Ministère de l’Education Nationale | 2021
- Évaluation des livrables programme de l’agence et lien à la conception, recherche interne avec l’appui du LET de Paris la Villette | 2018-2020
- Évaluation des pratiques innovantes dans la programmation de logement – programme de recherche et développement au sein de Filigrane en partenariat avec le PUCA (Plan Urbanisme Construction Architecture), Ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie et du Ministère de l’Egalité des territoires et du Logement | 2013
Illustrations cliquables







